Support

제1조 (목적)

본 약관은 PickLike(이하 “회사” 또는 “서비스”)가 제공하는 AI 창작물 발견·차트·큐레이션·큐리에이터 도구 등 관련 서비스의 이용 조건과 권리·의무를 정합니다.

제2조 (서비스의 성격)

PickLike는 큐리에이터가 본인이 제작·업로드한 AI 등 창작 콘텐츠를 등록하고, 이용자가 차트·추천·재생목록 등으로 발견·감상할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.

음원·영상의 원본 스트리밍 호스팅을 주된 목적으로 하지 않으며, 등록된 콘텐츠의 재생은 원칙적으로 YouTube 등 제3자 플레이어(공식 임베드)를 통해 이루어집니다.

회사는 YouTube 등 제3자 플랫폼의 광고 수익을 수취하지 않으며, 제3자 플레이어에 표시되는 광고의 유무·내용을 보장하지 않습니다.

현재 서비스는 무료 베타(시범) 운영 단계일 수 있으며, 제11조의 유료 기능은 회사가 결제를 열기 전까지 제공하지 않을 수 있습니다.

제3조 (용어) — 큐리에이터

큐리에이터는 서비스의 공개 활동자 역할 명칭입니다. 「크리에이터(creator)」와 「큐레이터(curator)」의 합성어로, 본인이 창작한 콘텐츠를 등록하고 재생목록 등으로 큐레이션할 수 있는 자격으로 승인된 회원을 말합니다.

내부 시스템·과거 초안의 「크리에이터」「아티스트」는 같은 역할을 뜻합니다.

제5조 (계정·가입)

회원 가입은 이메일 또는 회사가 허용하는 소셜 로그인(예: Google) 등으로 할 수 있습니다.

회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정 관리 책임은 회원에게 있습니다. 허위 정보·사칭·약관 위반 시 이용 제한·해지될 수 있습니다.

제6조 (큐리에이터 등록)

큐리에이터 등록 시, 등록 콘텐츠가 본인이 제작했거나 적법한 권리를 보유·허가받은 것임을 확인하고 동의해야 합니다.

YouTube 등 외부 콘텐츠 연결 시 본인 채널·본인 업로드 등 회사가 정한 요건과 채널 인증 등을 요구할 수 있습니다.

제8조 (재생·제3자 서비스) — 중요

재생은 YouTube IFrame Player 등 공식 제공 방식을 사용합니다.

광고 표시 여부·종류·시점은 YouTube 등 제3자 정책에 따르며, PickLike는 광고 없는 재생을 보장하지 않습니다.

이용자는 YouTube, Google, Supabase 등 제3자 약관·정책도 준수해야 합니다. 회사는 “YouTube Premium 대체” 또는 광고 제거 우회를 제공·약속하지 않습니다.

제9조·제10조 (금지행위·신고)

타인 권리 침해 콘텐츠 등록, 사칭·스팸·차트 조작, 플레이어 보호조치 우회, 비공식 다운로드 유도 등을 금지합니다.

권리 침해·약관 위반은 신고할 수 있으며, 회사는 숨김·삭제·등록 차단·계정 제한 등 조치를 할 수 있습니다. 세부 절차는 콘텐츠·저작권 정책을 따릅니다.

제11조 (유료 서비스 · 스폰서 · 외부 후원)

유료 기능은 결제를 열기 전까지 제공하지 않을 수 있습니다. 열려도 YouTube 광고 제거·조회 반영을 포함하지 않습니다.

① 제작자 플랜(제작노트 생성·상품 공개 한도 구독. 상품 가격은 큐리에이터가 정함) ② 제작노트 상품 구매 ③ 콘텐츠 홍보 ④ 스폰서 배너(플레이어 밖).

결제는 Paddle(MoR)을 이용할 수 있습니다. 세부 환불·청약철회는 결제·환불 정책을 따릅니다.

카카오페이·토스 송금·투네이션·Buy Me a Coffee·PayPal.me 등 외부 후원 링크는 큐리에이터와 후원자 간 거래이며, 회사는 대금을 수령·정산하지 않습니다.

제12조 (서비스의 변경·중지·종료)

회사는 운영상·기술상·사업상의 필요(시스템 안정성, 수익화 곤란, 법령 대응 등)에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·일시 중지·종료할 수 있습니다.

전부 또는 중요 부분의 영구 종료·장기간 중지 시, 관련 법령이 허용하는 범위에서 원칙적으로 30일 전에 서비스 내 공지 등으로 고지합니다. 긴급 장애·보안·법령 요청 등에는 사전 고지를 단축·사후 고지할 수 있습니다.

무료 베타 기간에는 기능·데이터가 예고 없이 변경될 수 있으며, 특정 결과·수익·노출을 보장하지 않습니다. 회사 명의 유료 재화가 없는 상태에서 서비스 중단만으로 인한 금전적 손해배상 의무는 원칙적으로 발생하지 않습니다(고의·중과실 제외). 외부 후원은 종료 후에도 회사 환불 대상이 아닙니다.

제13조 (계정 삭제·탈퇴)

회원은 설정 등에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 유료 이용 중 탈퇴 시 남은 구독·홍보 분·이미 제공된 스냅샷의 환불·이용 유지는 결제·환불 정책을 따릅니다.

제14조·제15조 (면책·준거법)

무료 서비스(베타 포함)에 대해 고의·중과실이 없는 한 손해배상 책임을 제한합니다. 이용자·제3자 간 분쟁(외부 후원 포함) 및 큐리에이터 등록 콘텐츠의 권리·진실성 1차 책임은 해당 당사자에게 있습니다. 서비스 변경·중지·종료는 제12조를 따릅니다.

본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다. 관할: [관할 합의 조항 — 변호사 확인].

문의: [운영 이메일] · /support

전문·조항 전체는 저장소 docs/legal/terms-of-service.md 초안과 동기화됩니다. 확정본 게시 전 변호사 검토가 필요합니다.

PickLike는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집 항목·방법

회원: 이메일·비밀번호(해시)·표시이름, 또는 Google 등 OAuth 제공 정보(동의 범위).

큐리에이터: 프로필, 인증 이메일, 연결 YouTube 채널 정보, 등록 콘텐츠 메타데이터.

자동 수집: 접속 로그·IP·기기/브라우저 정보·쿠키, 재생·좋아요·팔로우·검색 등 이용 기록(차트·추천·보안).

분석·오류 도구 도입 시 본 방침에 명시합니다. [도입 도구 확정 후 기재]

2. 처리 목적

회원·본인확인, 서비스 제공·개선, 차트·추천·개인화, 스튜디오·신고·분쟁 처리, 보안·부정이용 방지, 고객지원, 유료 도입 시 결제·환불, 법령상 의무 이행.

3. 보유 기간

탈퇴 시 지체 없이 파기를 원칙으로 하되, 법령·분쟁·부정이용 대응을 위해 합리적 기간 보관할 수 있습니다. 유료 도입 시 전자상거래 거래기록 보관 기간을 명시합니다. [기간 — 변호사·운영 확정]

4. 제3자·처리위탁

Supabase(인증·DB), 호스팅(Vercel 등), Google(OAuth·YouTube API) 등과 연동·위탁할 수 있습니다. 유료 도입 시 Paddle이 결제·영수증·환불을 처리(MoR)할 수 있으며 해외 이전이 있을 수 있습니다.

클라우드 특성상 국외 처리가 있을 수 있으며, 이전 고지 형식은 변호사 확인 후 명시합니다.

5. 이용자 권리·쿠키·문의

열람·정정·삭제·처리정지 요청: 설정·계정 삭제 또는 [개인정보 관련 이메일].

쿠키는 로그인 유지·설정·보안 등에 사용될 수 있으며, 거부 시 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

개인정보 보호책임자: [성명/직책] · [이메일]

전문은 docs/legal/privacy-policy.md 를 참고하세요.

운영 원칙

PickLike는 큐리에이터가 본인이 제작·본인 채널 등에 업로드한 AI 등 창작물의 발견·큐레이션을 지향합니다.

제3자 직캠·무단 재업로드·권리 없는 콘텐츠의 실운영 등록을 허용하지 않는 것을 목표로 합니다.

재생은 YouTube 등 공식 임베드를 사용하며, PickLike는 원본 파일을 대신 배포하지 않습니다.

등록·금지

본인 제작 또는 적법 허락을 받은 콘텐츠, 본인 업로드·인증 요건을 충족하는 경우에만 등록할 수 있습니다.

타인 권리 침해, 사칭, 스팸, 불법·유해 정보, API·플레이어 우회, blocklist 재등록 등을 금지합니다.

등록 시 「본인 YouTube 업로드·권리 보유」 확인에 동의해야 할 수 있습니다.

신고·이양·삭제

서비스 내 신고로 침해·위반을 접수할 수 있습니다. 목표 처리 기한(SLA): [영업일 N일 — 운영 확정].

정당한 권리자의 이양·정정 요청 시 소명 자료를 요청할 수 있습니다.

반복 위반 시 등록 제한·blocklist·계정 해지 등 누진 조치를 할 수 있습니다.

제작노트 상품

유료 도입 시 큐리에이터가 가격을 정해 디지털 제작노트를 판매할 수 있습니다. 음원·영상 원본 배포가 아니며, 구매 스냅샷의 무단 재배포를 금지합니다.

YouTube·광고

광고 노출은 YouTube 정책에 따릅니다. PickLike는 광고 없는 재생을 보장하지 않으며, 광고 우회를 유도하지 않습니다.

전문은 docs/legal/content-policy.md 를 참고하세요. 문의: [저작권/신고 이메일]

유료 기능이 실제로 열린 뒤에 적용됩니다. 지금은 회사 명의 유료 재화를 판매하지 않을 수 있습니다.

적용 범위

제작자 플랜 구독, 제작노트 상품 구매, 콘텐츠 홍보, 스폰서 배너(B2B 계약).

카카오페이·토스 송금·투네이션·BMC·PayPal.me 등 외부 후원은 적용하지 않습니다. 회사는 그 대금을 받지 않습니다.

결제

유료 도입 시 Paddle을 Merchant of Record로 이용할 수 있습니다. 한국 이용자에게는 KRW·국내 결제 수단을 준비합니다.

환불 원칙 (운영 제안 · 변호사 확인 전)

플랜: 해지 시 기간 종료까지 이용, 일시정지 없음. 월→연은 차액만(Paddle 산정), 연→월은 기간 종료에 변경·환불 없음.

제작노트 상품: 스냅샷 제공 후 단순 변심 환불이 제한될 수 있습니다. 중복 결제·중대한 설명 불일치·법령상 의무는 예외.

홍보: 이미 제공된 노출 분은 원칙적으로 비환불. 스폰서 배너는 별도 계약.

전문은 docs/legal/refund-policy.md 를 참고하세요. 문의: [운영 이메일]

PickLike는 청소년 보호 관련 법령의 취지에 따라, 유해 정보의 등록을 금지하고 신고·삭제·이용 제한 등으로 대응합니다.

유해 게시물 신고: 서비스 내 신고 또는 [신고 이메일].

청소년보호책임자: [성명/직책] · [이메일]

전문: docs/legal/youth-protection.md

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위반 시 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 처벌될 수 있습니다.

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